Job Offers in Tirana, Profession Agjent i Shërbimit ndaj Klientit , No Experience, Payment 500 Euro.
Job Offers | Data: 01/10/2025 21:33 | PostID: 550062
| Payment | 500 Euro |
|---|---|
| Customer Service | Agjent i Shërbimit ndaj Klientit, Work Experience: No Experience 👷 Full-Time Job/Internal Full Time |
| Education | Te Mesem |
| Age | 18-28 Vjece |
| City - Zone | Tirana - Stacioni trenit/Rruga e Dibres |
| Address | Rruga Riza Cerova Tirane,Shqiperia |
| Reads |
508
|
Kompania jone, e specializuar ne ofrimin e sherbimit te klientit per kompani te huaja , veçanerisht ne fushen e tregtise elektronike (e-commerce) , eshte ne kerkim te nje punonjesi per kete lloj sherbimi.
 Rreth punes:
Sherbimi ndaj klientit eshte i ngjashem me qendren telefonike , por shpesh me pak i lodhshem, pasi puna zhvillohet permes e-mail-it , pa komunikim telefonik me klientet.
 Pershkrimi i detyres:
Agjenti do te jete pergjegjes per trajtimin e pyetjeve dhe kerkesave te klienteve permes e-mail-it. Fokusi kryesor eshte pergjigjja e menjehershme  dhe e sakte  ndaj kerkesave. Puna perfshin perdorimin e mesazheve te pergatitura per te adresuar shqetesimet dhe per te ofruar zgjidhje te pershtatshme.
 Detyrat kryesore:
1. T’i pergjigjeni kerkesave te klienteve permes e-mail-it ne kohe dhe ne menyre profesionale .
2. Te ofroni informacion te sakte dhe te perditesuar per produktet, sherbimet dhe politikat .
3. Te zgjidhni ankesat e klienteve dhe, kur eshte e nevojshme, t'i referoni çeshtjet tek departamentet perkatese .
 Kerkesat:
- Aftesi te mira komunikimi ne shkrim  ne te pakten nje nga gjuhet e kerkuara.
- Aftesi per te punuar si ne menyre te pavarur, ashtu edhe ne ekip .
 Orari i punes:
- E hene - E premte: 08:30 - 17:00
- E shtune: 08:30 - 13:00
- E diele: PushimÂ
 Verejtje:
Puna ofrohet vetem nga zyra.
 Paga:
500€ ne muaj (perfshin trajnimin  dhe mundesi per rritje te pages ne vazhdimesi ).
Cel [NR]
 Rreth punes:
Sherbimi ndaj klientit eshte i ngjashem me qendren telefonike , por shpesh me pak i lodhshem, pasi puna zhvillohet permes e-mail-it , pa komunikim telefonik me klientet.
 Pershkrimi i detyres:
Agjenti do te jete pergjegjes per trajtimin e pyetjeve dhe kerkesave te klienteve permes e-mail-it. Fokusi kryesor eshte pergjigjja e menjehershme  dhe e sakte  ndaj kerkesave. Puna perfshin perdorimin e mesazheve te pergatitura per te adresuar shqetesimet dhe per te ofruar zgjidhje te pershtatshme.
 Detyrat kryesore:
1. T’i pergjigjeni kerkesave te klienteve permes e-mail-it ne kohe dhe ne menyre profesionale .
2. Te ofroni informacion te sakte dhe te perditesuar per produktet, sherbimet dhe politikat .
3. Te zgjidhni ankesat e klienteve dhe, kur eshte e nevojshme, t'i referoni çeshtjet tek departamentet perkatese .
 Kerkesat:
- Aftesi te mira komunikimi ne shkrim  ne te pakten nje nga gjuhet e kerkuara.
- Aftesi per te punuar si ne menyre te pavarur, ashtu edhe ne ekip .
 Orari i punes:
- E hene - E premte: 08:30 - 17:00
- E shtune: 08:30 - 13:00
- E diele: PushimÂ
 Verejtje:
Puna ofrohet vetem nga zyra.
 Paga:
500€ ne muaj (perfshin trajnimin  dhe mundesi per rritje te pages ne vazhdimesi ).
Cel [NR]