Job Offers in Tirana, Profession Operatore del servizio clienti , With experience, Payment By Agreement.

📢Operatore del servizio clienti 

 Posizione: Addetto al servizio clienti

 Luogo: Bllok, Tirana 

 Tipo di impiego: Full-Time 

 Stipendio: In base all'esperienza

 Benefici: Assicurazione sanitaria, ferie retribuite 

 📌Descrizione del lavoro

 Stiamo cercando un professionista affidabile e incentrato sul cliente che si unisca al nostro team come Addetto al servizio clienti. 

Il candidato selezionato sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, fornendo assistenza, informazioni e supporto nella risoluzione dei problemi. 

Se hai eccellenti capacità comunicative, un forte atteggiamento di problem solving e sei disposto a crescere professionalmente in un ambiente dinamico e stimolante, saremo lieti di incontrarti. 

 📌Principali responsabilità 

 Gestire le richieste dei clienti al telefono in modo professionale e tempestivo.

Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi, politiche e procedure aziendali.

 Mantenere registri accurati delle interazioni e delle transazioni con i clienti. 

 Collaborare con diversi reparti aziendali per risolvere eventuali problemi e migliorare la qualità del servizio. 

 Seguire i protocolli aziendali e le best practice nel settore del servizio clienti 

 📌Requisiti 

 Esperienza precedente nel servizio clienti (preferibile).

 Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte. 

 Capacità di risolvere problemi e gestire più richieste contemporaneamente.

 Capacità di operare in un ambiente dinamico e gestire elevati volumi di richieste. 

 Approccio positivo, proattivo e orientato al cliente. 

 📧Come candidarsi 

 I candidati interessati possono inviare il loro curriculum e la lettera di presentazione a [email protected], specificando "Application - Customer Service Representative" nell'oggetto.